zie ook: van specificatie tot realisatie > analyseren
- algemeen: KPI's (key performance indicators) zijn variabelen om prestaties van ondernemingen te analyseren (zie KPI-wiki op Wikipedia voor meer info).
- opstellen: KPI's opstellen doe je samen met de proces-eigenaren
Voorbeelden[]
Wanneer je op het internet gaat zoeken dan kom je op diverse plekken voorbeelden van KPI's tegen:
- bpx.sap.com: op bpx.sap.com is de KPI-wiki te vinden. Vanaf 2007 lijkt er weinig meer gebeurt te zijn op deze pagina.
- Wikipedia: op de Nederlandse KPI-wiki zijn in 2009 enkele KPI's uitgewerkt.
- kpilibrary: zie http://kpilibrary.com/home (inlog is noodzakelijk)
Hieronder enkele voorbeelden van HR-KPI's. Zet de KPI's zoveel mogelijk in de processen-wiki erbij.