Beoordelen

pad: processen > beoordelen
zie ook: http://www.hrnetwerk.nl/hrm_dossier.php?dossierId=_Beoordelingsgesprek

Op deze pagina kun je meer informatie vinden over het beoordelen van medewerkers. In het Engels spreek je over 'appraisals'.

wie: wie beoordeelt de medewerker? een medewerker kan zichzelf beoordelen (self-review), zich laten beoordelen door collega's (peer-review) of door zijn leidinggevende.

wanneer: wanneer wordt een medewerker beoordeeld? het beoordelen van medewerkers gebeurt bij veel bedrijven tijdens een jaarlijks beoordelingsgesprek. Naast het beoordelingsgesprek houden veel bedrijven ook een functioneringsgesprek. Tegenwoordig zie je dat bedrijven meerdere (formele) gesprekken voeren. Er wordt dan gesproken over voortgangsgesprekken of bila's (bi-lateraaltjes).

wat: wat wordt er besproken tijdens een (beoordelings)gesprek?; hetgeen wordt besproken tijdens een beoordelingsgesprek mag eigenlijk geen verrassing zijn voor de beoordeelde, gedurende het jaar zou de beoordeelde regelmatig feedback gekregen moeten hebben over zijn gedrag, prestaties; helaas is bij veel bedrijven het regelmatig geven van feedback niet gebruikelijk

Vragen

Hieronder enkele vragen die je kunt stellen bij het analyseren van de huidige en gewenste situatie.

• Welke formulieren worden gebruikt om een beoordeling uit te voeren?
• Worden medewerkers beoordeeld op bepaalde competenties? Gelden deze competenties voor alle functies?
• Worden KPI's afgesproken?

== Procesflow ==

Hieronder het proces van de jaarlijkse beoordelingscyclus.

Gesprekken inplannen

Eén van de use cases in proces 'beoordelen' is het inplannen van gesprekken. Er zijn bedrijven die slechts een functionerings- en beoordelingsgesprek inplannen, maar veel bedrijven houden meerdere formele voortgangsgesprekken per jaar.

Afspraken maken

Bij veel bedrijven worden afspraken (Engels: agreements) gemaakt met medewerkers. Een afspraak kan bijvoorbeeld een KPI zijn die de medewerker dient te realiseren. Hieronder een voorbeeld van een mogelijk scherm. Heb je een beter voorbeeld stuur dit s.v.p. naar tim.ruijters@gmail.com.

Waarom KPI's opstellen?

Management informatie

• P&O-ers willen per organisatorische eenheid doelstellingen t.a.v. het aantal te voeren gesprekken kunnen vastleggen in het systeem; P&O-ers willen per organisatorische eenheid of per manager kunnen zien hoeveel gesprekken ingepland of gevoerd zijn
• managers hoger in de boom willen weten welke afspraken gemaakt zijn met de medewerkers, wat de status is van deze afspraak en hoeverre deze afspraken aansluiten bij hun eigen KPI's