index: benchmarking
APQC (www.apqc.org) is een stichting opgericht door Jack Grayson (zie foto rechts).
Mijlpalen[]
Op de wiki van Jack Grayson kun je aan het einde van de pagina de mijlpalen vinden van APQC (zie onderstaande screenshot).
PCF[]
Eén van de mijlpalen is het Proccess Classification Framework (PCF). Op url http://www.apqc.org/pcf kun je een pdf vinden waarin bedrijfsprocessen (zie onderstaande screenshot) zijn opgesplitst in subprocessen. vraag: weet iemand waar je de benchmarking informatie kunt vinden? stuur s.v.p. een mail naar tim.ruijters@gmail.com
